Hva skjer når du ikke møter til timen?

Vi opplever ofte at pasienter ikke møter til avtalt time, eller at de møter uten å ha gjort nødvendige forberedelser. Dette fører til lengre ventetider og ubrukte ressurser på sykehuset.

Møt til timen

Ikke avbestill timen med mindre du er syk, eller det oppstår noe uforutsett som gjør at du ikke kan møte.

Gjør nødvendige forberedelser

Møter du uforberedt til en undersøkelse eller operasjon, kan det hende at du ikke kan opereres eller gjennomgå undersøkelsen, og vi må avlyse timen.

Les innkallingsbrevet nøye, slik at du vet hva som forventes av deg, og er godt forberedt når du kommer til oss. Operasjoner krever ofte forberedelser som fasting og at du slutter på medisiner i forkant. Les mer om forberedelse til operasjon her.

Har du spørsmål i forkant av timen?

Ta kontakt med oss i god tid før timen din. Du finner også nyttig informasjon her på sykehusets nettsider.

Dersom du ikke kan møte

Har du blitt syk?

Gi beskjed dersom du har blitt syk eller av andre grunner ikke kan møte til timen. Da kan vi tilby timen til en annen pasient. Du kan avbestille på helsenorge.no. Hvis det er mindre enn 48 timer til timen din, må du ringe direkte til avdelingen for å avbestille. Telefonnummeret finner du i innkallingsbrevet, eller på sus.no. Her finner du oversikt over avdelingene.

Hva koster det å avbestille timen?

Avbestiller du dagen før, betaler du ikke egenandel for timen.

Avbestiller du samme dag, eller ikke møter til timen, må du betale en egenandel. Her kan du lese mer om gebyr dersom du ikke møter opp (helsenorge.no)

Har du blitt behandlet et annet sted, slik at du ikke trenger timen på SUS?

Gi oss beskjed, informasjon om dette kommer ikke automatisk til oss. Dette gjelder behandling ved alle sykehus og behandlingssteder som ikke er Stavanger universitetssjukehus, både private og offentlige.

Har tilstanden din endret seg?

Gi beskjed i god tid hvis du vet på forhånd at du ikke trenger operasjonen.

Visste du dette?

Pasienter som ikke møter opp til timen er en viktig grunn til at det blir lange ventetider til operasjon.

Store ressurser står klare for deg. Et helt team av leger, spesialsykepleiere og annet helsepersonell planlegger nøye for å gi deg best mulig behandling. Når du ikke møter, står disse ressursene ubrukte.

For å fylle ledige timer, ringer vi inn reservepasienter på kort varsel. Dette krever tid og innsats, og det er ofte vanskelig å få inn en annen pasient på kort varsel.

Du risikerer å måtte vente lenge på ny time.

Vi setter stor pris på at du hjelper oss ved å møte til timen eller avlyse i tide. Sammen kan vi redusere ventetiden og gi flere pasienter raskere behandling.