Praktisk informasjon

Apotek

Publikumsavdelingen til sykehusapoteket ligger sentralt i foajeen i sydbygget på sykehuset.
​​Bruk hovedinngangen (inngang 1) og ta til venstre ved resepsjonen, til venstre ved heisene, og rett fram. ​

Åpningstider og annen informasjon

Besøkstider

Besøkstiden på sykehuset kan variere noe fra avdeling til avdeling, men de fleste har åpen besøkstid.

På noen avdelinger er det viktig å avtale besøk på forhånd, men ​​​​​​​​​de aller fleste avdelingene kan pasienter ta i mot besøk utenom anbefalte tider. Det viktigste er at du/dere gir beskjed på vaktrommet at dere er der.
Av hensyn til andre pasienter, er det fint om dere går ut av rommet, for eksempel til en av oppholdsstuene.  ​

Anbefalte besøkstider

Mandag til fredag: kl. 18.00-19.00
Lørdag og søndag: kl. 14.00-15.00​

Foto og film

Mange pasienter og pårørende ønsker å ta bilde eller video som et minne fra tiden på sykehuset. ​Det er selvsagt helt greit så lenge det er pasientene og/eller pårørende og venner som blir avbildet.
​​​​​​Det er ikke lov å ta bilde av medpasienter eller ansatte. Vi har hatt tilfeller der bilder av medpasienter/ansatte er blitt publisert i digitale medier uten deres godkjenning.

Vi håper du viser respekt for personvernet til alle du møter under besøket på sykehuset og avgrenser fotografering til å gjelde egen familie og venner.

Les mer på datatilsynet.no

Frisør

​Frisørsalongen er åpen for alle - både pasienter, pårørende, ansatte på sykehuset og andre besøkende.
​​Frisørsalongen holder til i U-etasjen i sydbygget. Bruk hovedinngangen (inngang 1) og følg gangen innover mot vestbygget. Frisøren ligger på høyre hånd like før du når kantinen.

Åpningstider: 09.00-15.00 (mandag-fredag). ​

​Internett / wifi

Det trådløse nettverket er gratis for pasienter, pårørende og besøkende. ​​Se etter gjest.ihelse.net på din mobil eller datamaskin.

Passord på SMS

Du som ønsker å bruke internett blir bedt om å legge inn mobilnummeret ditt. Du trenger ikke oppgi andre opplysninger enn det. Brukernavn og passord får du tilsendt som en tekstmelding.

Tilgangen du får til internett varer i 24 dager før du trenger å be om nytt brukernavn og passord.

Årsaken til innlogging er krav til sikkerhet i sykehusnettverket og er samme type løsning som finnes på flyplasser og​ hotell. 
 

Kart over Våland

Se hele kartet


Kirkesal og stillerom

Kirkesalen

Kirkesalen ligger i første etasje i østby​gget (etasjen over kantinen). Bruk heis eller trapp bak kantinen.​​

Dørene til kirkesalen ved sykehuset er aldri låst. Her er det rom for alle som trenger en rolig stund for seg selv. ​Sykehusprestene holder gudstjeneste hver søndag klokken 11. De arrangerer også dåp, konfirmasjoner, bryllup og nattverd, og har jevnlige kirkekonserter. Her er også rom for stillhet og bønn. Rommet er åpent hele døgnet for stille meditasjon, tenning av lys i lysgloben, eller litt tid for seg selv eller sammen med sine nærmeste.

Kirkesalen er åpen både for ansatte, pårørende og pasienter. Sykehusprestene står til rådighet for samtale med deg og dine pårørende dersom du ønsker det. Prestetjenesten har kontinuerlig vakt og kan kontaktes gjennom avdelingens personale, eller direkte ved intern telefon.

Stillerom

Stillerommet er plassert i U-etasjen i østbygget. Benytt i​nngang 8.

Det stille rom er et rom med stor takhøyde. Et sted du kan ta av deg skoene og være med deg selv og din tro. Et privat pusterom, et rolig sted for ettertanke. ​Stillerommet ble åpnet høsten 2005, etter innspill fra Rogaland Muslim Society.

Rommet er tilgjengelig for alle som ønsker det, og er innredet nøytralt uten religiøse symboler. Det er åpent døgnet rundt.     

Mattilbud på Våland

Som pasient vil du få matservering på avdelingen du ligger på. I tillegg kan du kjøpe alt fra dagens middag til småretter, bakvarer og kioskvarer på sykehuset. Kiosken Lyst har døgnåpent og har det meste av det du trenger når du er på sykehuset.

Les mer om alle mattilbudene på Våland
​​​​​​​​​​​​​​​​​​

Minibank

Det finnes en minibank ved heisene i U-etasjen, rett ved apoteket.
​​​Benytt hovedinngangen og gå til venstre ved resepsjonen og til venstre ved heisene.​

Mobiltelefon

Det er tillatt å bruke mobiltelefon ved sykehuset. Vi oppfordrer imidlertid alle til å bruke mobilvett og til å ta hensyn til sine medpasienter.
​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Det er viktig å sette telefonen på stille om natten, og på stilleringing eller vibrering om dagen. Av hensyn til de andre pasientene er det lurt å gå ut av rommet dersom du må ta en lenger samtale.

Det er et gratis trådløst nettverk for pasienter, pårørende og besøkende på sykehuset som du kan koble deg til fra din smarttelefon. ​

Se mer informasjon under Internett / wifi

Overnatting

St. Svithun Hotell er sykehusets eget pasienthotell og ligger sentralt på sykehusområdet.
Sykehuset kan reservere rom for både pasienter og pårørende på St. Svithun Hotell. Rommene som ikke reserveres av sykehuset kan leies ut til andre gjester, både de som ikke har noen tilknytning til sykehuset - men også gjester fra inn- og utland som besøker sykehuset av ulike årsaker.​

St-svithun hotel


Hotellposten
Hotellposten tilbyr service og trygghet til deg når du er pasient og skal overnatte på hotellet. Hotellposten tilrettelegger for individuelle behov og skal fungere som et "servicesenter" for pasienter som bor på hotellet. Personalet består av erfarne sykepleiere og spesialsykepleiere.

Hotellposten ligger i vestibylen, mellomresepsjonen og poliklinikkene - i umiddelbar nærhet til hotellet. Hotellposten består av et fellesrom med gode stoler, i tillegg er det to mindre behandlings- og samtalerom. ​​

Parkering

Les om parkeringshus, korttidsparkering, parkering for bevegelseshemmede, parkering for langtidspårørende, ladestasjon for el-bil

Parkering for ansatte (innlogging Q-park)

Resepsjon

​I foajeen ved hovedinngangen finner du resepsjonen. Vi er bemannet fra klokken mandag-fredag 07.30 - 21.00, og våre ansatte her hjelper deg gjerne. I helgene er vi bemannet 10-19/11-19.

​​​Vi kan gi deg informasjon om hvor de ulike avdelingene og postene er på sykehusområdet.
Vi hjelper deg med å bestille drosje.
Vi kan hjelpe deg med pasientopplysninger.
Vi tar i mot hittegods, og utleverer hittegods dersom det er innlevert samme dag/helg. Hittegods oppbevares i servicesenteret og leveres til politiet hver måned.
Servicesenter og portørsentralen er behjelpelige med å følge pasienter ved behov og anledning.
I resepsjonen kan du også betale egenandel for polikliniske konsultasjoner. Du kan betale både kontant og med bankkort. Det er ikke mulig å betale med kontanter på poliklinikkene.​

Røykfritt sjukehus


Alle sykehusområdene i Helse Stavanger er røykfrie. Det er likevel laget noen røykeområder som pasienter kan bruke. Disse områdene er merket.
Røyking utenfor sykehusets innganger er ikke tillatt, med unntak av ett område utenfor hovedinngangen. Her er det satt opp et eget røykeskur.
Vi ber om at røykeforbudet blir respektert av hensyn til pasienter. Det er en utfordring at mange stiller seg utenfor inngangene og røyker. Dette gjør det vanskelig for alle de som ikke tåler tobakksrøyk. Vis hensyn!​​​
Røykfritt sykehus handler om å gi de ansatte et trygt arbeidsmiljø, beskytte pasienter, besøkende og ansatte fra tobakksrøyk, og gi hjelp til ansatte og pasienter så de kan slutte å røyke.​

Sentralbord

Helse Stavangers sentralbord har telefonnummer 51 51 80 00.
​​Telefonen er bemannet 24 timer i døgnet alle dager.

Sentralbordet har oversikt over hvor pasientene er på sykehuset, og kan sette deg over til vaktrommet på de ulike avdelingene og postene.​

Kontakt sykehuset

Servicetilbud i nærområdet

Postkasse

Postkasser finnes ved inngang 8 i østbygget og like ved hovedinngangen (inngang 1). Frimerker kan kjøpes i kiosken Lyst som ligger i området v​ed hovedinngangen.

Dagligvarebutikker

Joker Våland holder til i Armauer Hansensvei 11, like ovenfor SUS.

Åpningstider
Hverdager: 07.00-20.00
Lørdag: 09.00-18.00

Coop Prix Bekkefaret finner du i Hjalmar Johansensgate 2 på nedsiden av SUS (du må krysse bilveien).

Åpningstider
Hverdager: 08.00-22.00
Lørdag: 09.00-20.00

Blomsterbutikker

Acasia Blomster holder til i Hillevågsveien 33.
E-post:ablomste@online.no
Telefon: 51 58 45 82​

Verdisaker

Sjukehuset har ikkje forsikringsordningar som dekker tap av pasientar sine eigedelar. Vi rår deg derfor til å la verdisakene ligge igjen heime.
​Sjukehuset bruker verdiposar til oppbevaring av kontantane og verdisakene dine.

Verdiposen er ein A4-pose i plast med sikringslukking, som ikkje kan opnast utan å sette spor. Posen har eit eige registreringsnummer.

Trygg oppbevaring ved akutt innlegging
Verdiposar med innhald verdt kr. 10 000 eller lågare følger deg til den avdelinga/posten som du skal vere på. Dersom verdien er på meir enn kr. 10 000 blir posen levert til Servicesenteret for oppbevaring i safe der.
 
Kvar pasient skal berre ha ein verdipose
Kontantar/verdisaker blir lagt i posen, og ein kopi av registreringsskjema blir lagt i lomma til verdiposen. Både du og mottakande avdeling får kvar sin kopi av registreringsskjemaet.
Verdiposen blir oppbevart på ein sikker stad i avdelinga.

Dersom du ønsker å ta ut delar av innhaldet i verdiposen, men ønsker vidare deponering av resten, må ein bruke ny verdipose og nytt registreringsskjema.

Ansvarsforhold
Den avdelinga som bruker og oppbevarer verdipose for pasientane sine, har også ansvar for verdiane som er deponert i posen.

Sikkerheitsavdelinga har ansvar for verdiposar med innhald som er verdt over kr. 10 000 og som blir oppbevart i Servicesenteret​ sin safe.


 


 

Hva bør du ta med deg til sjukehusoppholdet?

  • Ta med den faste medisinen du bruker. Det kan ta tid å få tilsvarende medisin fra apoteket.
  • Vi anbefaler å la verdisaker være igjen hjemme.
  • Morgenkåpe eller romslig treningsbukse med strikk i livet som kan reguleres.
  • Gode innesko som er stødige og lette å ta på. Det er av hygieniske årsaker ikke tillatt å gå barbeint i sykehuset.
  • Toalettsaker som tannbørste, tannkrem, kam, deodorant og eventuelt barbermaskin.
  • Hjelpemidler du er avhengig av: for eksempel stokk, krykker, rullator og rullestol.

På sykehus er streng hygiene en viktig faktor for å kunne gi god behandling til våre pasienter. Det er derfor et generelt forbud mot å ta med dyr inn i bygninger på sykehusområdet.​

Til deg som skal opereres


 

Hvem møter du på sjukehuset

Mange pasienter har ikke mulighet for å planlegge sykehusoppholdet fordi de blir innlagt for øyeblikkelig hjelp. Men hvis du mottar innkalling på forhånd, kan det ofte være greit å forberede seg litt.
​​​​​​​​​​​​​De ansatte har navneskilt med stillingsbeskrivelse, slik at du skal kunne se hvilken yrkesgruppe hver enkelt ansatt tilhører. Du kan selvsagt også spørre vedkommende direkte dersom du er i tvil om hvem du møter.

Leger og sykepleiere har hovedansvaret for deg når du er innlagt, men du kan også møte:

Bioingeniører som kommer til avdelingene hver morgen for å ta blodprøver eller andre prøver.

Ergoterapeut som hjelper deg med å fungere best mulig i dagliglivet etter skade og sykdom, og som legger til rette praktisk hjelp. ​
Radiograf som forbereder og utfører CT-, MR- og røntgenundersøkelser av deg.

Fysioterapeut som hjelper til med å forebygge funksjonsvansker som følge av for eksempel operasjoner. De kan hjelpe deg med å få tilbake tapt bevegelsesevne eller til å lære å leve videre med endret funksjonsnivå.​

Klinisk ernæringsfysiolog som hjelper deg med å legge om kostholdet dersom nødvendig.​

Portører som transporterer pasienter til og fra undersøkelser internt på sykehuset. I tillegg har de oppgaven med å forsyne avdelingene med medisinske gasser, transportere mors, blod og prøver. ​

Sosionom som gir deg informasjon om forskjellige hjelpetiltak og kan formidle kontakt med aktuelle instanser, for eksempel helse- og sosialetaten eller pasientombudet. ​

Stråleterapeut som tar bilder, legger til rette for og utfører stråleterapi for bestemte sykdommer.

Studenter og spesialistkandidater i forbindelse med undersøkelser, pleie og behandling under oppholdet. Dette ber vi deg være oppmerksom på og ha forståelse for.​

Sykehu​sprester med lang erfaring i å snakke med pasienter og pårørende. Noen har behov for kontakt med andre livssynsorganisasjoner. Personalet kan hjelpe deg med å formidle kontakt.

Vernepleiere veileder og tilrettelegger for deg med sosiale-, fysiske- og/eller psykiske utfordringer.

For at pasienten skal ha det best mulig må et tresifret antall yrkesgrupper jobbe sammen i et finstemt fellesskap. Eksempler på andre yrkesgrupper du kan møte hos oss: Administrativt personell, helsefagarbeidere, kjemikere, renholdspersonell, økonomer, jurist, jordmødre, fysioterapeuter, hjelpepleiere, ergoterapeuter, lærere, logopeder, fysikere, vernepleiere​, psykologer, snekkere, rørleggere, ingeniører, kokker, sekretærer, laboranter, vektere, ambulansepersonell, IKT-personell og kommunikasjonsrådgivere.​

Om alle møter til timen sin, blir ventetida kortere (youtube.com)